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beHelp

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Precio Mantenimiento informático, soporte y asistencia.
Desde 15 €/mes
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Características del servicio

  • Disponible desde un usuario.
  • Resolución autómata de incidencias.
  • Plataforma hospedada en alojamiento nacional.
  • Cumplimiento LOPD y metodología ITIL V3.
  • beHelp ha sido desarrollada para GRANDES organizaciones y se encuentra disponible PARA TODOS.

Las herramientas informáticas, SON IMPRESCINDIBLES Y NOS AYUDAN cada día, No obstante, su eficacia crea dependencia y cuando no funcionan con normalidad todo se ve afectado.

Los sistemas de mantenimiento informático para empresas habituales no alcanzan a cumplir la calidad de servicio esperada.

beHelp es distinto a los modelos tradicionales de servicio de mantenimiento informático, INCORPORA RESOLUCIÓN AUTÓNOMA de incidencias que actúa de forma automática de manera que consigue anticiparse e impedir incidencias antes de que estas se produzcan.

Este sistema nos hace ser muy eficientes y nos proporciona una reducción de los costes operativos imprescindibles del servicio. De esta manera los usuarios se benefician de un servicio:

MUY EFICIENTE y a un COSTE MUY REDUCIDO.

COMPLEMENTAMOS EL SERVICIO DE LA MANERA TRADICIONAL con UN TÉCNICO ASIGNADO que supervisa y cubre las incidencias no resueltas automáticamente.

Proporcionamos un servicio ILIMITADO EN LLAMADAS y ASISTENCIAS.

Más tranquilidad

NUESTRA SOLUCIÓN de servicios para el mantenimiento de sistemas en empresas incluye:

  • Asistencia AUTÓMATA REMOTA. 24 horas 365 días.
  • Asistencia PRESENCIAL.
  • Asistencia REMOTA.
  • SIN LÍMITE de intervenciones automatizadas y remotas.
  • El precio del mantenimiento informático mensual es CERRADO e invariable. Ampliable y cancelable mes a mes.

TODO INCLUIDO. Sin sorpresas.

Más eficacia

Asistencia automatizada mediante scripts, SIN INTERVENCIÓN HUMANA.

  • MONITORIZA PERMANENTEMENTE y ejecuta RESPUESTAS PROGRAMADAS.
    El sistema notifica mediante alertas y reporta según la periodicidad solicitada.
    Sistema supervisado por un técnico asignado.
  • RESTABLECE LA DISPONIBILIDAD de forma AUTÓNOMA sobre servicios críticos del sistema
    • Servidor de aplicaciones.
    • Servidor de base de datos.
    • Servidor de correo.
  • APRENDIZAJE AUTÓMATA.
    Si se produce una incidencia RECUERDA Y APLICA LA RESOLUCIÓN en el futuro.

Más velocidad

RESULTADOS de beHelp con garantía.

  • Actuación ANTICIPADA con asistencia AUTÓMATA PROGRAMADA.
  • Respuesta INSTANTÁNEA con ASISTENCIA REMOTA.
    Con o sin intervención humana.
  • Técnico informático personado en un máximo de 4 HORAS. Asistencia standard para servidor.
    Tiempo promedio de 1,5 horas.
  • Técnico personado en 1 HORA para Server. ASISTENCIA EXPRESS PARA SERVIDOR.
    Para incidencias a menos de 25 Km de nuestros centros de servicio.

Con garantía

SISTEMAS TIC (Tecnologías de la información y las comunicaciones).
Siempre disponibles y sin paradas.

  • Objetivo CERO PARADAS.
  • MANTENIMIENTO de COBERTURA TOTAL con asistencia instantánea.
  • Cobertura 24 HORAS, 365 DIAS.
  • Sin límite de intervenciones.
  • Precio cerrado. SIN SORPRESAS

Transparencia

Estamos MUY MOTIVADOS para mantener su sistema informático estable.

Hágase la siguiente pregunta: ¿CUÁNDO GANA MÁS su actual proveedor de servicios? ¿Cuándo su sistema es estable? o ¿Cuándo su sistema es inestable? 

Con beHelp INVERTIMOS TIEMPO Y RECURSOS para resolver el problema.

Cobramos un valor mensual FIJO, CERRADO e invariable.

TODO INCLUIDO

Nuestro secreto

TECNOLOGÍA Y CUALIFICACIÓN.

  • Las MEJORES HERRAMIENTAS nos permiten MENOS INTERVENCIONES.
  • MEJOR CUALIFICACIÓN TÉCNICA nos permite MENOS TIEMPO POR INTERVENCIÓN.
  • Menos intervenciones y menos tiempo INCREMENTA NUESTRA PRODUCTIVIDAD.
  • Mayor productividad reduce NUESTROS COSTES.
  • MENOS COSTES nos permite aplicar PRECIOS MÁS BAJOS.
  • Si hay menos intervenciones, en menos tiempo y con menos costes.

GANAMOS TODOS.

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