Utilizamos cookies propias y de terceros para ofrecer servicios y recoger datos estadísticos. Continuar navegando implica su aceptación. Más información Aceptar

Noticias

Marketing 360, el concepto para ganar visibilidad y reputación online

14/04/2014
Desarrollar una estrategia exitosa en Internet depende de multitud de factores. Las empresas y pymes no se pueden limitar solamente a llevar a cabo una acción puntual ya que el éxito sólo se consigue con constancia y ofreciendo una experiencia única al usuario que le resulte atractiva y que además consiga resolver sus necesidades Es un error muy común en las empresas plantear acciones de posicionamiento orgánico, o de anuncios promocionados de Google… Cada una de las acciones de marketing que se desarrollan en Internet está muy bien, pero no se conseguirá demasiado si estas acciones no trabajan conjuntamente y comparten los mismos objetivos. Efectivamente, de eso trata el MARKETING 360.

Las 4 etapas del marketing 360

La principal ventaja del marketing 360 es que ofrece una estrategia global que consta de 4 etapas encargadas de atacar cada uno de los frentes abiertos de promoción en Internet. Cada una de estas etapas utiliza una o varias herramientas y todas en su conjunto deben ir en la misma dirección para que se alcancen los objetivos de forma efectiva en el menor tiempo posible.

1.- CAPTACIÓN La primera de las etapas, la que se encarga de dar visibilidad a la marca, el producto o el servicio y conseguir que los usuarios de internet de interesen por lo que se les ofrece. Es una fase importante ya que si no disponemos de presencia suficiente en internet ni visibilidad, toda la estrategia online se verá perjudicada. Internet es la plataforma perfecta para conseguir clientes actualmente ya que llega a millones de personas en todo el mundo. Para conseguirlo, es básico ser visible, facilitar que los usuarios puedan encontrar fácilmente la página web de la empresa o sus redes sociales. El posicionamiento orgánico o los anuncios patrocinados de Google AdWords juegan en la captación un papel fundamental. Ésta es la base y un primer paso para conseguir que la estrategia en marketing 360 sea exitosa. 2.- CONVERSIÓN En la primera etapa, los usuarios llegan a la web, pero ahora hay que convertirlos en clientes. En la conversión influyen muchos factores que harán variar el éxito en los objetivos. La fase del proceso de compra del usuario será decisiva para conseguir una conversión, del mismo modo que también lo es la estructura y construcción de la página web. Las páginas de empresa deben ir acorde con la imagen y las características de la misma, ofreciendo también profesionalidad y buen hacer. Sólo así se consigue generar la confianza necesaria en internet para llegar a la conversión. Una vez el usuario ha pasado a cliente, tendremos que valorar si nos interesa que ese cliente siga comprando otros productos o contratando nuevos servicios. 3.- FIDELIZACIÓN Para que un cliente sea habitual en nuestra tienda, página web, etc. necesitaremos fidelizarlo mediante estrategias que consigan que se identifique con nuestra marca. Las redes sociales, o los newsletter son una buena forma de conseguir este objetivo, creando un sentimiento de pertenencia que seguramente sea beneficioso para la compañía con recomendaciones y nuevas ventas por parte del cliente y su entorno. 4.- MEDICIÓN Por último, una etapa importante que es la que realmente da sentido a la estrategia online de marketing 360. De nada sirve realizar multitud de acciones si no tenemos datos del impacto que han tenido y los resultados que han aportado. La medición extrae y analiza cada uno de estos datos para obtener información de cómo ha evolucionado la estrategia y permite trabajar en nuevas fórmulas que mejoren los resultados. Posicionamiento en Internet | beBusiness

Últimas noticias

Solicita información

cloud backup