Características del servicio:
  • Disponible desde un usuario.
  • Resolución autómata de incidencias.
  • Plataforma hospedada en alojamiento nacional.
  • Cumplimiento LOPD y metodología ITIL V3.
  • beHelp ha sido desarrollada para GRANDES organizaciones y se encuentra disponible PARA TODOS.
Precio Mantenimiento informático, soporte y asistencia.
beHelp desde 15€/mes

Cansado de problemas informaticos?

Mantenimiento informático

Tranquilo, NO ESTÁS SOLO

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Las herramientas informáticas, SON IMPRESCINDIBLES Y NOS AYUDAN cada día, No obstante, su eficacia crea dependencia y cuando no funcionan con normalidad todo se ve afectado.

Los sistemas de mantenimiento informático habituales no alcanzan a cumplir la calidad de servicio esperada.

beHelp es distinto a los modelos tradicionales de mantenimiento informático, INCORPORA RESOLUCIÓN AUTÓNOMA de incidencias que actúa de forma automática de manera que consigue anticiparse e impedir incidencias antes de que estas se produzcan.

Este sistema nos hace ser muy eficientes y nos proporciona una reducción de los costes operativos imprescindibles del servicio. De esta manera los usuarios se benefician de un servicio:

MUY EFICIENTE y a un COSTE MUY REDUCIDO.

COMPLEMENTAMOS EL SERVICIO DE LA MANERA TRADICIONAL con UN TÉCNICO ASIGNADO que supervisa y cubre las incidencias no resueltas automáticamente.

Proporcionamos un servicio ILIMITADO EN LLAMADAS y ASISTENCIAS.

beHelp Mantenimiento informático para tu empresa desde 15€/mes

 

Mas tranquilidad de servicios para el mantenimiento

MÁS TRANQUILIDAD

NUESTRA SOLUCIÓN de servicios para el mantenimiento de sistemas incluye:

  • Asistencia AUTÓMATA REMOTA. 24 horas 365 días.
  • Asistencia PRESENCIAL.
  • Asistencia REMOTA.
  • SIN LÍMITE de intervenciones automatizadas y remotas.
  • El precio del mantenimiento informático mensual es CERRADO e invariable. Ampliable y cancelable mes a mes.

TODO INCLUIDO. Sin sorpresas.


Mas eficacia

MÁS EFICACIA

Asistencia automatizada mediante scripts, SIN INTERVENCIÓN HUMANA.

  • MONITORIZA PERMANENTEMENTE y ejecuta RESPUESTAS PROGRAMADAS.
    El sistema notifica mediante alertas y reporta según la periodicidad solicitada.
    Sistema supervisado por un técnico asignado.
  • RESTABLECE LA DISPONIBILIDAD de forma AUTÓNOMA sobre servicios críticos del sistema
    • Servidor de aplicaciones.
    • Servidor de base de datos.
    • Servidor de correo.
  • APRENDIZAJE AUTÓMATA.
    Si se produce una incidencia RECUERDA Y APLICA LA RESOLUCIÓN en el futuro.

Mas velocidad

MÁS VELOCIDAD

RESULTADOS de beHelp con garantía.

  • Actuación ANTICIPADA con asistencia AUTÓMATA PROGRAMADA.
  • Respuesta INSTANTÁNEA con ASISTENCIA REMOTA.
    Con o sin intervención humana.
  • Técnico personado en un máximo de 4 HORAS. Asistencia standard para servidor.
    Tiempo promedio de 1,5 horas.
  • Técnico personado en 1 HORA para Server. ASISTENCIA EXPRESS PARA SERVIDOR.
    Para incidencias a menos de 25 Km de nuestros centros de servicio.

Con garantia

CON GARANTÍA

SISTEMAS TIC (Tecnologías de la información y las comunicaciones).
Siempre disponibles y sin paradas.

  • Objetivo CERO PARADAS.
  • MANTENIMIENTO de COBERTURA TOTAL con asistencia instantánea.
  • Cobertura 24 HORAS, 365 DIAS.
  • Sin límite de intervenciones.
  • Precio cerrado. SIN SORPRESAS

Transparencia

TRANSPARENCIA

Estamos MUY MOTIVADOS para mantener su sistema estable.

Hágase la siguiente pregunta

¿CUÁNDO GANA MÁS
su actual proveedor de servicios?

¿Cuándo su sistema es estable?
o

¿Cuándo su sistema es inestable?

Con beHelp INVERTIMOS TIEMPO Y RECURSOS
para resolver el problema.
Cobramos un valor mensual FIJO, CERRADO e invariable.
TODO INCLUIDO.


Nuestro secreto

NUESTRO SECRETO

TECNOLOGÍA Y CUALIFICACIÓN.

  • Las MEJORES HERRAMIENTAS nos permiten MENOS INTERVENCIONES.
  • MEJOR CUALIFICACIÓN TÉCNICA nos permite MENOS TIEMPO POR INTERVENCIÓN.
  • Menos intervenciones y menos tiempo INCREMENTA NUESTRA PRODUCTIVIDAD.
  • Mayor productividad reduce NUESTROS COSTES.
  • MENOS COSTES nos permite aplicar PRECIOS MÁS BAJOS.
  • Si hay menos intervenciones, en menos tiempo y con menos costes.

GANAMOS TODOS.


 

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